Bibliothek 1.0
Als Wirtschaftsinformatiker hat man immer einen leicht verklärten Blick auf die Realität. Die ganze Welt funktioniert in einem perfekten Workflow, denkt man sich. Schließlich gibt’s Computer nicht erst seit gestern. Kundenorientierung ist auch kein Wort des Fremdwörterbuchs mehr und sogar bei Schlecker kann man seit geraumer Zeit im Internet einkaufen… aber Bibliotheken.. ?!
Nicht nur, dass die Staatsbibliothek zu Berlin anmaßende Preise hat und eine Kundenkommunikation betreibt, in der das Wort ‘bitte’ nicht vorhanden ist. Nicht nur, dass die Bibliothek der Berufsakademie Berlin weder an regionale Datenbanksysteme zur Bücherrecherche angeschlossen ist, noch eine Internetsuche für den eigenen OPAC anbietet. Sondern auch, dass man in der Bibliothek der FHW Berlin erst einen Tag nach der Anmeldung ein Buch entleihen darf… . Aber WLAN, das haben die.
Also ich bin ganz zufrieden mit dem Berlin-Brandenburgischen Bibliothekswesen. Ich suche bequem in den öffentlichen unter www.voebb.de und wenns da was nicht gibt (soll vorkommen), dann wird mein Sucheintrag automatisch an die Seite des Koorperativen Bibliotheksverbund Berlin-Brandenburg (www.kobv.de) weitergeleitet. Dort wird dann automatisch BB- und deutschlandweit nach dem Schätzchen retrievelt (gesucht). Bevor ich mir dann aussuche, ob ich zur HU oder zur TU latschen möchte, rufe ich noch die nette Dame unserer BA Bibo an, die dann - husch husch - gleich mal nachguckt obs das Buch nicht auch dort gibt. Das ist dann zwar ein Medienbruch und sie eine Drehstuhlschnittstelle im wörtlichen Sinne, aber Bitte und Danke hat sie gesagt.
Comment by Andi — February 9, 2006 @ 7:58 pm